システム保守についての記事一覧
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- Webシステムでカスタマーサービス業務の効率化
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多くの電話応対が行われる企業のコールセンターでは、便利なシステムを導入してカスタマーサービス業務の効率化を図る事が大切でしょう。修理や保守業務の管理システムであるCSOneには、修理受付や履歴管理を行う機能があり、受付情報管理と修理履歴管理の項目では、対象機器や過去の修理情報、設置場所などが登録可能で、顧客の細かな情報が集約できます。したがって電話受付時には...
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- 施工業者が選ぶWebを活かした管理システム
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プロジェクト型ビジネス管理システムのPMOneは、施工業者をはじめとした対象業種限定の充実した内容になっているのが特徴です。プロジェクトや案件を元に業務を進めている業種は多く存在しますが、PMOneはプロジェクト型ビジネスに特化している事で、そういった業種にとっては高い導入効果が期待できます。その対象業種は、施工業者の他、コンサルティングや人材派遣会社、イベ...
